43.02.06 Сервис на транспорте (по видам транспорта) (базовая подготовка)

ГлавнаяПрофессии и специальности43.02.06 Сервис на транспорте (по видам транспорта) (базовая подготовка)

Профессиональная образовательная программа
подготовки специалистов среднего звена
по специальности среднего профессионального образования
43.02.06 Сервис на транспорте (по видам транспорта)
(базовая подготовка)

О специальности

Современную жизнь невозможно представить без транспорта. Он повсюду: доставляет нас на работу, в магазины, в места отдыха. Без развития транспорта невозможно экономическое и социальное развитие государства.

В современных условиях жесткой конкуренции наличие и качество сопутствующих сервисных услуг может сыграть решающую роль в привлечении клиентов, поэтому фирмы стремятся к постоянному совершенствованию сервисных услуг, которое невозможно без наличия грамотных специалистов по сервису на транспорте.

Специалист по сервису на транспорте владеет знаниями о технологии и организации транспортного процесса доставки грузов и пассажиров, методах управления перевозкам: методах разработки и реализации организационно-управленческих решений. Он хорошо знаком с вопросами коммерческой эксплуатации подвижного состава, проектирования систем транспортных перевозок, эффективного управления экономикой предприятия, с осуществлением операций по бухгалтерскому учету и финансированию.

Специалист по сервису на транспорте в своей профессиональной деятельности может выполнять следующие виды работ:

  • непосредственно продавать услуги транспорта, т.е. работать в транспортных компаниях, которых насчитывается достаточно большое количество;
  • бронировать перевозки и услуги;
  • организовывать сервис в пунктах отправления и прибытия как грузового, так и пассажирского транспорта;
  • организовывать мероприятия по обеспечению безопасности на транспорте, что также очень актуально в современных условиях;
  • управлять деятельностью различных служб сервиса на транспорте;
  • выполнять функции оператора диспетчерской службы и многое другое.

Все это позволяет выпускникам колледжа быть востребованными на рынке труда и добиваться успехов в дальнейшей карьере.

Обучение в колледже по данной специальности возможно на базе основного общего образования (9 классов) и среднего общего образования (11 классов) и осуществляется для базового уровня подготовки специалиста.

Узнать, производит ли колледж набор по данной специальности в текущем учебном году можно в  разделе сайта «Программы подготовки».


Характеристика профессиональной деятельности

Профессиональные требования к специалисту определены исходя из основных видов деятельности.

Область профессиональной деятельности:

организация и управление процессами и службами сервиса на транспорте (по видам транспорта).

Объекты профессиональной деятельности:

  • запросы пассажиров и грузоотправителей;
  • процессы сервиса на транспорте, транспортные процессы;
  • технологии обслуживания пассажиров, бронирования и продажи перевозок и услуг;
  • офисная техника, технические средства связи;
  • автоматизированные системы бронирования;
  • кассовое оборудование, технические средства досмотра, системы видеонаблюдения; видеотерминальное оборудование, технические средства выявления диверсионно-террористических устройств;
  • нормативно-правовая и отчетная документация;
  • проездные и перевозочные документы;
  • первичные трудовые коллективы.

Виды профессиональной деятельности и профессиональные компетенции:

  1. Бронирование и продажа перевозок и услуг:
  • бронирование перевозки пассажиров на транспорте;
  • оформление (переоформление) билетов пассажирам в прямом и обратном направлениях;
  • бронирование (резервация) багажных и грузовых перевозок;
  • оформление (переоформление) грузовой (почтовой) документации;
  • обеспечение финансовых расчетов с пассажирами и грузоотправителями;
  • бронирование мест в гостиницах и аренда автомашин;
  1. Организация сервиса в пунктах отправления и прибытия транспорта:
  • организация и предоставление пассажирам информационно-справочного обслуживания в пунктах отправления и прибытия транспорта;
  • организация обслуживания особых категорий пассажиров (пассажиров с детьми, инвалидов и пассажиров с ограниченными возможностями) в пунктах отправления и прибытия транспорта;
  • организация обслуживания пассажиров в VIP-залах и бизнес-салонах пунктов отправления и прибытия транспорта.
  1. Организация и выполнение мероприятий по обеспечению безопасности на транспорте:
  • оказание первой помощь пострадавшим и принятие необходимых мер при несчастных случаях;
  • выполнение мероприятий по обеспечению безопасности на транспорте;
  • выполнение мероприятий по пресечению актов незаконного вмешательства в деятельность транспорта.
  1. Организация и управление деятельностью служб сервиса на транспорте:
  • организация деятельности служб сервиса на транспорте;
  • организация и контроль деятельности подчиненных;
  • планирование деятельности служб сервиса на транспорте;
  • анализ эффективности деятельности служб сервиса на транспорте и предложение мероприятий по ее совершенствованию;
  • организация деятельности служб сервиса на транспорте при нарушениях графика движения транспортных средств и управление ею.
  1. Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих (приложение к ФГОС).

Требования к индивидуальным особенностям специалиста:

коммуникабельность, общительность, четкая дикция, эмоциональная устойчивость, наблюдательность, вежливость, устойчивость внимания и хорошая память, творческие и организаторские способности.

Медицинские противопоказания:

данная специальность не рекомендована людям, имеющим заболевания костно-мышечной системы, сердечно-сосудистой системы, нарушения функций опорно-двигательного аппарата, сложные заболевания органов слуха и зрения.


Нормативные документы

Федеральный государственный образовательный стандарт по специальности среднего профессионального образования 43.02.06 Сервис на транспорте (по видам транспорта).

Базисный учебный план по специальности среднего профессионального образования 43.02.06 Сервис на транспорте (по видам транспорта).

Разъяснения по реализации ФГОС среднего общего образования (профильное обучение) в пределах основных профессиональных образовательных программ НПО или СПО, формируемых на основе ФГОС НПО и СПО.


Срок обучения

Срок обучения в колледже по данной специальности на очной форме обучения составляет:

  • на базе основного общего образования (9 классов) – 2 года 10 месяцев;
  • на базе среднего общего образования (11 классов) – 1 год 10 месяцев.

Вступительные испытания

В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» приём на обучение осуществляется на общедоступной основе.

Вступительные испытания не предусмотрены.

Подробная информация о приёме расположена в соответствующем разделе сайта.


Квалификация по диплому

По окончании обучения выпускнику присваивается квалификация «Специалист по сервису на транспорте».


Перечень изучаемых дисциплин

Профессиональная образовательная программа по специальности среднего профессионального образования 43.02.06 Сервис на транспорте (по видам транспорта) (базовая подготовка) разработана в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом и предусматривает изучение теоретических учебных циклов и профессиональных модулей по блокам дисциплин, а также прохождение производственной практики для отработки профессиональных навыков.

1) ООП.00 Общеобразовательная подготовка

ОДБ.00 Базовая часть общеобразовательной подготовки (социально-экономический профиль)

  • ОДБ.01 Русский язык
  • ОДБ.02 Литература
  • ОДБ.03 Иностранный язык
  • ОДБ.04 История
  • ОДБ.05 Обществознание
  • ОДБ.06 География
  • ОДБ.07 Естествознание
  • ОДБ.08 Физическая культура
  • ОДБ.09 Основы безопасности жизнедеятельности

ОДП.00 Профильная часть общеобразовательной подготовки (социально-экономический профиль)

  • ОДП.10 Математика
  • ОДП.11 Экономика
  • ОДП.12 Право

2) Обязательная часть циклов ОПОП

ОГСЭ.00 Общий гуманитарный и социально-экономический цикл

  • ОГСЭ.01 Основы философии
  • ОГСЭ.02 История
  • ОГСЭ.03 Иностранный язык
  • ОГСЭ.04 Физическая культура
  • ОГСЭ.05 Речевая коммуникация

ЕН.00 Математический и общий естественно-научный цикл

  • ЕН.01 Математика

3) П.00 Профессиональный цикл

ОП.00 Общепрофессиональные дисциплины

  • ОП.01 Сервисная деятельность
  • ОП.02 Менеджмент
  • ОП.03 Правовое обеспечение профессиональной деятельности
  • ОП.04 Риски и страхование на транспорте
  • ОП.05 Информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности
  • ОП.06 Стандартизация, метрология и подтверждение соответствия
  • ОП.07 Безопасность жизнедеятельности
  • ОП.08 Экономика организации
  • ОП.09 Управление персоналом
  • ОП.10 Документационное обеспечение управления на транспорте
  • ОП.11 Логистика
  • ОП.12 Бухгалтерский учет
  • ОП.13 Профессиональная этика и психология делового общения
  • ОП.14 Предпринимательство в сфере транспорта
  • ОП.15 Планирование деятельности транспортных предприятий

4) ПМ.00 Профессиональные модули

ПМ.01 Бронирование и продажа перевозок и услуг

  • МДК.01.01 Технология бронирования перевозок и услуг
  • МДК.01.02 Тарифное регулирование
  • МДК.01.03 Технология взаиморасчетов

ПМ.02 Организация сервиса в пунктах отправления и прибытия транспорта

  • МДК.02.01 Организация сервиса в пунктах отправления и прибытия транспорта

ПМ.03 Организация и выполнение мероприятий по обеспечению безопасности на транспорте

  • МДК.03.01 Организация безопасности на транспорте

ПМ.04 Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих

5) Практики

  • Учебная практика
  • Производственная практика (по профилю специальности)
  • Производственная практика (преддипломная)

Места прохождения практик

Производственную практику в зависимости от ее вида студенты отрабатывают в учебных швейных мастерских и на производственном участке колледжа, а также на производственных площадках города и области, таких как:

  • ОАО «Мурманскавтотранс» автоколонна 1442, г. Мончегорск
  • ООО «Вояж», г. Мончегорск
  • Такси «Престиж», г. Оленегорск
  • ИП Гурбанов «Пять услуг», г. Мурманск
  • Такси «Мустанг», г. Оленегорск
  • ООО «Такси-Сити», г. Мончегорск
  • Склад готовой продукции ОАО «Молочный завод» г. Североморска (в Мончегорске)
  • ИП Телешева Т.А. (ТК «Таир»), г. Мончегорск
  • ИП Алешкина С.А. (Единая справочная 057 по товарам и услугам), г. Мончегорск

Сфера деятельности выпускника

Предприятия системы муниципального и регионального транспортного хозяйства (транспортные предприятия любой формы собственности города и области, транспортные подразделения заводов, ремонтные предприятия города и области), предприятия системы муниципального и регионального дорожного хозяйства, частные фирмы сервисных услуг, автосалоны, предприятия системы страхового обслуживания и социальной инфраструктуры, органы государственного управления, специализированные ведомства всех уровней.


Где можно продолжить обучение?

Выпускники колледжа, успешно окончившие обучение по специальности могут продолжить свое обучение и получить высшее профессиональное образование, в том числе и в сокращенные сроки, в одном из ВУЗов Ассоциации высших учебных заведений транспорта.

Сегодня членами Ассоциации являются 21 высшее учебное заведение России, в том числе 19 вузов Министерства транспорта РФ и 2 вуза Министерства образования и науки РФ:

  • Волжская государственная академия водного транспорта
  • Государственная морская академия им. адмирала С. О. Макарова
  • Дальневосточный государственный университет путей сообщения
  • Иркутский государственный университет путей сообщения
  • Морская государственная академия им. адмирала Ф.Ф.Ушакова
  • Морской государственный университет им. адмирала Г.И. Невельского
  • Московская государственная академия водного транспорта
  • Московский государственный технический университет гражданской авиации
  • Московский государственный университет путей сообщения
  • Новосибирская государственная академия водного транспорта
  • Омский государственный университет путей сообщения
  • Петербургский государственный университет путей сообщения
  • Ростовский государственный университет путей сообщения
  • Самарский государственный университет путей сообщения
  • Санкт-Петербургский государственный университет водных коммуникаций
  • Санкт-Петербургский государственный университет гражданской авиации
  • Сибирский государственный университет путей сообщения
  • Ульяновское высшее авиационное училище гражданской авиации (институт)
  • Уральский государственный университет путей сообщения
  • Московский автомобильно-дорожный институт (государственный технический университет)
  • Московский государственный университет геодезии и картографии)

Базовым вузом Ассоциации является крупнейший транспортный университет России — Московский государственный университет путей сообщения (МИИТ).

В период обучения в колледже студенты могут получить дополнительные профессиональные навыки на платных курсах по различным направлениям. Студентам колледжа предоставляются скидки при обучении на курсах и оплата в рассрочку.

Контактная информация находится здесь.


Рекомендуем вам посетить раздел сайта «Абитуриенту», где можно ознакомиться подробно с Правилами приёма в колледж, перечнем программ подготовки квалифицированных рабочих, служащих и специалистов среднего звена, узнать о том, какие документы предоставляются поступающими в приёмную комиссию, получить ответы на часто задаваемые вопросы.